En Full Tank Services, accesible desde https://fulltank.us, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que Full Tank Services recopila y registra, y cómo la utilizamos.  

Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web con respecto a la información que compartieron y/o recopilaron en Full Tank Services. Esta política no es aplicable a ninguna información recopilada fuera de línea o a través de canales distintos a este sitio web.  

01. CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestro sitio web, por la presente consientes nuestra Política de Privacidad y aceptas sus términos.

02. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

La información personal que se te pide que proporciones y las razones por las que se solicita se te aclararán en el momento en que se recopile.

Si te comunicas con nosotros directamente o envías un formulario en nuestro sitio web (como una solicitud de información o un presupuesto), podemos recopilar detalles que incluyen tu nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y el contenido de cualquier mensaje o archivo adjunto que proporciones.

03. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras, incluyendo para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web
• Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web  
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• Comprender y analizar cómo utilizas nuestro sitio web
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
• Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para el servicio al cliente, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y para fines de marketing y promoción  
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• Enviarte correos electrónicos  
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• Detectar, prevenir y abordar el fraude o problemas de seguridad

04. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN POR SMS

Podemos utilizar el número de teléfono que proporcionas para enviarte mensajes de texto SMS relacionados con nuestros servicios. Al proporcionar tu número de teléfono, consientes recibir estos mensajes.

Tu Privacidad Nos Importa:

• El número de teléfono y el consentimiento para las comunicaciones por SMS que proporciones no se compartirán con terceros ni con afiliados.
• Nos comprometemos a proteger tu información y garantizar que se utilice únicamente para el propósito previsto de entregar mensajes relacionados con el servicio.
• Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Comunicación por SMS o sobre nuestras prácticas generales de privacidad, contáctanos a través de los detalles proporcionados en la sección "Contáctanos" de este sitio web.

05. ARCHIVOS DE REGISTRO (LOG FILES)

Full Tank Services sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando visitan sitios web. Todas las empresas de alojamiento hacen esto como parte del análisis de los servicios de alojamiento.  

La información recopilada por los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), marca de fecha y hora, páginas de referencia/salida y posiblemente el número de clics. Estos no están vinculados a ninguna información que sea personalmente identificable. El propósito de la información es analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.  

06. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LOS SOCIOS PUBLICITARIOS

Puedes consultar esta lista para encontrar la Política de Privacidad de cada uno de los socios publicitarios de Full Tank Services.  

Los servidores de anuncios o las redes de anuncios de terceros pueden utilizar tecnologías como cookies, JavaScript o balizas web en sus respectivos anuncios y enlaces que aparecen en Full Tank Services, que se envían directamente a los navegadores de los usuarios. Reciben automáticamente tu dirección IP cuando esto ocurre. Estas tecnologías se utilizan para medir la efectividad de sus campañas publicitarias y/o para personalizar el contenido publicitario que ves en los sitios web que visitas.  

Ten en cuenta que Full Tank Services no tiene acceso ni control sobre estas cookies que utilizan los anunciantes externos.  

07. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE TERCEROS

La Política de Privacidad de Full Tank Services no se aplica a otros anunciantes o sitios web. Por lo tanto, te recomendamos que consultes las Políticas de Privacidad respectivas de estos servidores de anuncios de terceros para obtener información más detallada. Puede incluir sus prácticas e instrucciones sobre cómo optar por no participar en ciertas opciones.  

Puedes elegir deshabilitar las cookies a través de la configuración individual de tu navegador. Para obtener más información sobre la gestión de cookies para navegadores web específicos, puedes encontrarla en los sitios web respectivos de los navegadores.  

08. DERECHOS DE PRIVACIDAD CCPA (NO VENDAN MI INFORMACIÓN PERSONAL)

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), entre otros derechos, los consumidores de California tienen derecho a:

• Solicitar que una empresa que recopila datos personales de un consumidor revele las categorías y las partes específicas de los datos personales que la empresa ha recopilado sobre los consumidores.  
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• Solicitar que una empresa elimine cualquier dato personal sobre el consumidor que la empresa haya recopilado.  
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• Solicitar que una empresa que vende datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.  
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Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos.  

09. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS GDPR

Queremos asegurarnos de que estés completamente informado de todos tus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:  

• El derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales. Podemos cobrarte una pequeña tarifa por este servicio.
• El derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta. También tienes derecho a solicitar que completemos la información que crees que está incompleta.  
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• El derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a la restricción del procesamiento: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.  
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• El derecho a oponerse al procesamiento: Tienes derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.  
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• El derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.  
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Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos.  

10. COMUNICACIÓN POR SMS Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE

En Full Tank Services, estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta sección describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal en cumplimiento con las leyes aplicables y los estándares de la industria, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y las directrices del Registro de Campañas (TCR) para las comunicaciones por SMS.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios:

• Información de Contacto: como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Preferencias de SMS: tu estado de suscripción y preferencias con respecto a las comunicaciones por SMS.
• Datos Transaccionales: detalles relacionados con tus interacciones con nosotros, como solicitudes de servicio, compras y comunicaciones.
• Información del Dispositivo: incluyendo la dirección IP, el tipo de dispositivo y el tipo de navegador para mejorar el rendimiento y la seguridad del sitio web.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal recopilada de ti para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y administrar servicios, incluyendo notificaciones por SMS para actualizaciones de servicio, alertas de cuenta, promociones y otras comunicaciones relevantes.
• Para cumplir con los requisitos legales, incluyendo las directrices del TCR para las comunicaciones por SMS.
• Para mejorar nuestros servicios y la atención al cliente.

Tu número de teléfono solo se utilizará para el envío de SMS después de obtener tu consentimiento explícito. Puedes optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje o contactando a nuestro equipo de soporte.

3. Comunicación por SMS y Medidas de Seguridad

Para garantizar la seguridad de la información del cliente utilizada para el envío de SMS, cumplimos con las siguientes prácticas de acuerdo con las directrices del TCR:

• Cifrado de Datos: La información personal, como los números de teléfono, se cifra tanto en tránsito como en reposo.
• Control de Acceso: Solo el personal autorizado con una necesidad comercial legítima tiene acceso a la información del cliente.
• Registros de Auditoría: Mantenemos registros de auditoría del acceso a los datos del cliente para supervisar el acceso o el uso indebido no autorizado.
• Cumplimiento de Terceros: Cualquier proveedor de servicios externo utilizado para las comunicaciones por SMS debe cumplir con los estándares del TCR y de protección de datos.
• Gestión de Opt-In/Opt-Out: Seguimos las prácticas estándar de la industria para la aceptación y la exclusión para garantizar que sigas teniendo control sobre las comunicaciones que recibes.

4. Protección de Datos del Cliente

Implementamos una variedad de salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger tu información personal. Estas incluyen:

• Servidores Seguros: Utilizamos servidores seguros y firewalls para evitar el acceso no autorizado.
• Minimización de Datos: Recopilamos solo la información personal necesaria para nuestros servicios.
• Auditorías y Actualizaciones Regulares: Auditamos rutinariamente nuestros sistemas y los actualizamos para abordar las amenazas emergentes.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.
• Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.  
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• Retirar el consentimiento para las comunicaciones por SMS en cualquier momento.
• Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a los requisitos legales y operativos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@fulltank.us.

6. Compartir con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, plataformas de envío de SMS) bajo estrictos requisitos de confidencialidad y protección de datos, y solo cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre.  

7. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si es significativo, te notificaremos por correo electrónico o SMS.  

Contáctanos:

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos en info@fulltank.us.  

11. INFORMACIÓN DE LOS NIÑOS

Otra parte de nuestra prioridad es añadir protección para los niños mientras utilizan internet. Animamos a los padres y tutores a observar, participar y/o supervisar y guiar la actividad en línea de sus hijos.  

Full Tank Services no recopila conscientemente ninguna información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si crees que tu hijo ha proporcionado dicha información en nuestro sitio web, te animamos encarecidamente a que te pongas en contacto con nosotros inmediatamente y haremos todo lo posible para eliminar dicha información de nuestros registros de inmediato.  

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, te aconsejamos que revises esta página periódicamente para cualquier cambio. Te notificaremos de cualquier actualización publicando la Política de Privacidad revisada en esta página. Estos cambios son efectivos inmediatamente después de su publicación.  

13. CONTÁCTANOS

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.