POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

La Full Tank Services, accesibil de la https://fulltank.us, una dintre principalele noastre priorități este confidențialitatea vizitatorilor noștri. Acest document privind Politica de Confidențialitate conține tipurile de informații care sunt colectate și înregistrate de Full Tank Services și modul în care le folosim.  

Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de mai multe informații despre Politica noastră de Confidențialitate, nu ezitați să ne contactați.

Această Politică de Confidențialitate se aplică numai activităților noastre online și este valabilă pentru vizitatorii site-ului nostru web în ceea ce privește informațiile pe care le-au partajat și/sau colectat în Full Tank Services. Această politică nu se aplică niciunei informații colectate offline sau prin alte canale decât acest site web.  

01. CONSIMȚĂMÂNT

Prin utilizarea site-ului nostru web, vă exprimați consimțământul cu privire la Politica noastră de Confidențialitate și sunteți de acord cu termenii acesteia.  

02. INFORMAȚIILE PE CARE LE COLECTĂM

Informațiile personale pe care vi se cere să le furnizați și motivele pentru care sunt solicitate vă vor fi clarificate în momentul colectării acestora.

Dacă ne contactați direct sau trimiteți un formular pe site-ul nostru web (cum ar fi o cerere de informații sau o ofertă), putem colecta detalii inclusiv numele companiei dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa poștală și conținutul oricărui mesaj sau atașament pe care îl furnizați.

03. MODUL ÎN CARE VĂ UTILIZĂM INFORMAȚIILE

Utilizăm informațiile pe care le colectăm în diverse moduri, inclusiv pentru a:

• Furniza, opera și întreține site-ul nostru web  
• 
  
• Îmbunătăți, personaliza și extinde site-ul nostru web
• Înțelege și analiza modul în care utilizați site-ul nostru web
• Dezvolta produse, servicii, funcții și funcționalități noi
• Comunica cu dumneavoastră, fie direct, fie prin intermediul unuia dintre partenerii noștri, inclusiv pentru serviciul clienți, pentru a vă furniza actualizări și alte informații referitoare la site-ul web și în scopuri de marketing și promovare  
• 
  
• Vă trimite e-mailuri
• Detecta, preveni și aborda fraudele sau problemele de securitate

04. POLITICA DE COMUNICARE PRIN SMS

Este posibil să folosim numărul de telefon pe care îl furnizați pentru a vă trimite mesaje text SMS legate de serviciile noastre. Prin furnizarea numărului dumneavoastră de telefon, sunteți de acord să primiți aceste mesaje.

Confidențialitatea Dumneavoastră Contează Pentru Noi:

• Numărul de telefon și consimțământul pentru comunicările prin SMS pe care le furnizați nu vor fi partajate cu terțe părți sau afiliați.
• Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră și să ne asigurăm că sunt utilizate exclusiv în scopul prevăzut de a livra mesaje legate de servicii.
• Dacă aveți întrebări despre această Politică de Comunicare prin SMS sau despre practicile noastre generale de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile furnizate în secțiunea „Contactați-ne” a acestui site web.

05. FIȘIERE LOG

Full Tank Services urmează o procedură standard de utilizare a fișierelor log. Aceste fișiere înregistrează vizitatorii atunci când aceștia vizitează site-uri web. Toate companiile de hosting fac acest lucru ca parte a analizelor serviciilor de hosting.  

Informațiile colectate de fișierele log includ adresele IP (protocol internet), tipul de browser, Furnizorul de Servicii Internet (ISP), data și ora, paginile de referință/ieșire și, eventual, numărul de clicuri. Acestea nu sunt legate de nicio informație care este identificabilă personal. Scopul informațiilor este de a analiza tendințele, de a administra site-ul, de a urmări mișcarea utilizatorilor pe site și de a colecta informații demografice.  

06. POLITICILE DE CONFIDENȚIALITATE ALE PARTENERILOR PUBLICITARI

Puteți consulta această listă pentru a găsi Politica de Confidențialitate pentru fiecare dintre partenerii publicitari ai Full Tank Services.  

Serverele publicitare sau rețelele publicitare terțe pot utiliza tehnologii precum cookie-uri, JavaScript sau Web Beacons în reclamele și link-urile lor respective care apar pe Full Tank Services, care sunt trimise direct către browserele utilizatorilor. Aceștia primesc automat adresa dumneavoastră IP atunci când se întâmplă acest lucru. Aceste tehnologii sunt utilizate pentru a măsura eficiența campaniilor lor publicitare și/sau pentru a personaliza conținutul publicitar pe care îl vedeți pe site-urile web pe care le vizitați.  

Rețineți că Full Tank Services nu are acces sau control asupra acestor cookie-uri care sunt utilizate de agenții de publicitate terți.

07. POLITICILE DE CONFIDENȚIALITATE ALE TERȚILOR

Politica de Confidențialitate a Full Tank Services nu se aplică altor agenți de publicitate sau site-uri web. Prin urmare, vă sfătuim să consultați Politicile de Confidențialitate respective ale acestor servere publicitare terțe pentru informații mai detaliate. Acestea pot include practicile și instrucțiunile lor despre cum să renunțați la anumite opțiuni.  

Puteți alege să dezactivați cookie-urile prin setările individuale ale browserului dumneavoastră. Pentru a afla mai multe despre gestionarea cookie-urilor pentru browsere web specifice, aceste informații pot fi găsite pe site-urile web respective ale browserelor.  

08. DREPTURILE DE CONFIDENȚIALITATE CCPA (NU VINDEȚI INFORMAȚIILE MELE PERSONALE)

În temeiul Legii privind Confidențialitatea Consumatorilor din California (CCPA), printre alte drepturi, consumatorii din California au dreptul de a:

• Solicita ca o companie care colectează datele personale ale unui consumator să divulge categoriile și elementele specifice de date personale pe care le-a colectat despre consumatori.
• Solicita ca o companie să șteargă orice date personale despre consumator pe care le-a colectat.
• Solicita ca o companie care vinde datele personale ale unui consumator să nu vândă datele personale ale consumatorului.

Dacă faceți o solicitare, avem o lună pentru a vă răspunde. Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați.  

09. DREPTURILE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR GDPR

Dorim să ne asigurăm că sunteți pe deplin conștient de toate drepturile dumneavoastră privind protecția datelor. Fiecare utilizator are dreptul la următoarele:  

• Dreptul de acces – Aveți dreptul de a solicita copii ale datelor dumneavoastră personale. Este posibil să percepem o mică taxă pentru acest serviciu.  
• 
  
• Dreptul la rectificare – Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror informații pe care le considerați inexacte. De asemenea, aveți dreptul de a solicita completarea informațiilor pe care le considerați incomplete.  
• 
  
• Dreptul la ștergere – Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării – Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
• Dreptul de a vă opune prelucrării – Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor – Aveți dreptul de a solicita transferul datelor pe care le-am colectat către o altă organizație sau direct către dumneavoastră, în anumite condiții.  
• 
  

Dacă faceți o solicitare, avem o lună pentru a vă răspunde. Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați.  

10. COMUNICAREA PRIN SMS ȘI SECURITATEA INFORMAȚIILOR CLIENȚILOR

La Full Tank Services, ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale clienților noștri. Această secțiune prezintă modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu legile aplicabile și standardele din industrie, inclusiv Legea privind Protecția Consumatorilor prin Telefon (TCPA) și ghidurile Registrului Campaniilor (TCR) pentru comunicările prin SMS.

1. Informațiile pe Care Le Colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații personale de la dumneavoastră atunci când interacționați cu site-ul nostru web sau cu serviciile noastre:

• Informații de Contact: cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa poștală.
• Preferințe SMS: statutul dumneavoastră de acceptare (opt-in) și preferințele privind comunicările prin SMS.
• Date Tranzacționale: detalii legate de interacțiunile dumneavoastră cu noi, cum ar fi cereri de servicii, achiziții și comunicări.
• Informații despre Dispozitiv: inclusiv adresa IP, tipul de dispozitiv și tipul de browser pentru a îmbunătăți performanța și securitatea site-ului web.

2. Modul în Care Vă Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile personale colectate de la dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza și gestiona servicii, inclusiv notificări SMS pentru actualizări de servicii, alerte de cont, promoții și alte comunicări relevante.
• Pentru a respecta cerințele legale, inclusiv ghidurile TCR pentru comunicările prin SMS.
• Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și asistența pentru clienți.

Numărul dumneavoastră de telefon va fi utilizat pentru comunicări prin SMS numai după obținerea consimțământului dumneavoastră explicit. Puteți renunța la comunicările prin SMS în orice moment răspunzând cu STOP la orice mesaj sau contactând echipa noastră de asistență.

3. Comunicarea prin SMS și Măsuri de Securitate

Pentru a asigura securitatea informațiilor clienților utilizate pentru comunicările prin SMS, respectăm următoarele practici în conformitate cu ghidurile TCR:

• Criptarea Datelor: Informațiile personale, cum ar fi numerele de telefon, sunt criptate atât în timpul transmiterii, cât și în repaus.
• Controlul Accesului: Numai personalul autorizat cu o nevoie legitimă de afaceri are acces la informațiile clienților.
• Jurnale de Audit: Menținem jurnale de audit ale accesului la datele clienților pentru a monitoriza accesul neautorizat sau utilizarea necorespunzătoare.
• Conformitatea cu Terțe Părți: Orice furnizori de servicii terți utilizați pentru comunicările prin SMS sunt obligați să respecte standardele TCR și de protecție a datelor.
• Gestionarea Opt-In/Opt-Out: Urmăm practicile standard din industrie pentru acceptare și renunțare pentru a ne asigura că rămâneți în controlul comunicărilor pe care le primiți.

4. Protecția Datelor Clienților

Implementăm o serie de măsuri de protecție fizice, electronice și procedurale pentru a vă proteja informațiile personale. Acestea includ:

• Servere Securizate: Utilizăm servere securizate și firewall-uri pentru a preveni accesul neautorizat.
• Minimizarea Datelor: Colectăm doar informațiile personale necesare pentru serviciile noastre.
• Audituri și Actualizări Regulate: Ne audităm în mod regulat sistemele și le actualizăm pentru a aborda amenințările emergente.

5. Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul de a:

• Accesa informațiile personale pe care le-am colectat despre dumneavoastră.
• Solicita corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete.
• Vă retrageți consimțământul pentru comunicările prin SMS în orice moment.
• Solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, sub rezerva cerințelor legale și operaționale.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@fulltank.us.

6. Partajarea cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Putem partaja informațiile dumneavoastră cu furnizori de servicii de încredere (de exemplu, platforme de livrare SMS) în condiții stricte de confidențialitate și protecție a datelor, și numai în măsura în care este necesar pentru a efectua servicii în numele nostru.

7. Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale obligațiilor legale. Orice modificări vor fi postate pe această pagină și, dacă sunt semnificative, vă vom notifica prin e-mail sau SMS.  

Contactați-ne:

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la info@fulltank.us.

11. INFORMAȚII DESPRE COPII

O altă parte a priorității noastre este adăugarea de protecție pentru copii în timpul utilizării internetului. Încurajăm părinții și tutorii să observe, să participe și/sau să monitorizeze și să ghideze activitatea online a copiilor lor.  

Full Tank Services nu colectează cu bună știință nicio informație de identificare personală de la copiii cu vârsta sub 13 ani. Dacă credeți că copilul dumneavoastră a furnizat astfel de informații pe site-ul nostru web, vă încurajăm insistent să ne contactați imediat și vom depune toate eforturile pentru a elimina prompt aceste informații din înregistrările noastre.

12. MODIFICĂRI ALE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE

Este posibil să actualizăm Politica noastră de Confidențialitate din când în când. Prin urmare, vă sfătuim să revizuiți periodic această pagină pentru orice modificări. Vă vom notifica cu privire la orice actualizări prin postarea Politicii de Confidențialitate revizuite pe această pagină. Aceste modificări intră în vigoare imediat după ce sunt postate.

13. CONTACTAȚI-NE

Dacă aveți întrebări sau sugestii despre Politica noastră de Confidențialitate, nu ezitați să ne contactați.